Réparations Apple MacBook Pro à Lyon

Réparation de l'écran

Nous changeons l'écran LCD complet sur tous les modèles de MacBook Pro Rétina

Remplacement de la batterie
Nous avons toutes les batteries en stock et pouvons vous la remplacer le jour même

Réparation du clavier

Nous remplaçons l'intégralité du clavier avec ou sans Touch Bar sur tous les modèles

Remplacement du trackpad
Si votre pad fonctionne mal, nous pourrons le remplacer facilement

Réparations de la carte mère
Votre écran ne s'allume plus, Après diagnostic, nous vous établirons un devis

Problème système Mac OS
Nos techniciens réaliseront un diagnostic immédiat afin de réparer dans la journée

Problème de son
Si un haut-parleur de votre MacBook Pro grésille, nous pouvons le changer

Remplacement du disque SSD Flash

Si vous manquez d'espace,nous pouvons remplacer votre disque dur


Sos Informatique spécialiste de la réparation de MacBook Pro

Sos informatique est spécialiste de la réparation Mac depuis 1998. Notre société, est constituée d’une équipe d’experts et professionnels de la maintenance Macintosh. Dans cette section dédiée au service de réparation des ordinateurs MacBook Pro, vous trouverez tous nos forfaits de dépannage, en fonction de la panne que vous pouvez rencontrer. Ce modèle a beaucoup évolué dans le temps, apportant de plus en plus de fonctionnalités. Depuis les modèles de début 2009, nous réparons tous les exemplaires des gammes suivantes :

Modèles Unibody 13 pouces (A1278), 15 pouces (A1286), ou encore 17 pouces (A1297) avec lecteur graveur CD/DVD (Super Drive) en Intel Core 2 Duo, Intel Core i5 ou Intel Core i7.

Puis ceux avec les écrans Retina 13 pouces (A1425 et A1502), ou 15 pouces (A1398).

Depuis 2016, les MacBook Pro avec écran Retina possédant la première Touch Bar, 13 pouces (A1706), A1708 (sans Touch Bar) ou 15 pouces (A1707).

Également les modèles plus récents à partir de 2018 avec écran Retina et Touch Bar : 13 pouces (A1989, A2251, A2289), 15 pouces (A1990) et les modèles 16 pouces (A2141).

Enfin les derniers exemplaires sans processeur Intel mais équipés du processeur constructeur M1, 13 pouces (A2338).

Nous réparons l’ensemble des ordinateurs de la gamme. Si votre MacBook Pro ne s’allume plus, vous trouverez l’EMC qui se situe sous le dessous de votre appareil, à côté du numéro de série. L’EMC vous permettra d’identifier le modèle et l’année de votre MacBook Pro. Si votre ordinateur s’allume, vous trouverez ses caractéristiques exactes en cliquant sur la Pomme (en haut à gauche de votre écran) puis dans « à propos de ce Mac ».

Nous réalisons des prestations de qualité à prix abordable. Le service apporté au client est notre priorité. Nous réalisons un diagnostic complet et gratuit de l’ensemble des composants à remplacer sur votre appareil, avant de vous établir un devis.

Vous souhaitez acheter un MacBook Pro reconditionné ou bien un Mac Mini reconditionné ? Sos Informatique a ce qu’il vous faut ! En revanche, Sos Informatique vous propose le rachat de votre MacBook Air ou le rachat de votre MacBook Pro si vous n’en avez plus l’utilité.

Faites appel à un spécialiste

Nous savons à quel point votre MacBook Pro a de l’importance et de la valeur pour vous. C’est pour cela que nous nous engageons à vous réparer votre appareil ou à réaliser l’installation dans des délais courts afin de vous le rendre le plus vite possible.

Les maintenances les plus fréquentes que nous réalisons sont liées le plus souvent aux pannes matérielles telles que : la perte d’autonomie de la batterie, le remplacement du clavier de type AZERTY (français) ou QWERTY (anglais ou américain) et du Trackpad Touch Pad suite à un dommage liquide. Il est également possible de remplacer la Touch Bar pour vos modèles 13, 15 ou 16 pouces. Si votre machine a chuté, l’écran LCD Retina a pu s’endommager. Si vous rencontrez un dysfonctionnement avec celui-ci, alors nous le prendrons en charge afin de le remplacer par un écran neuf. De même lors d’une chute, vous avez pu endommager le châssis (également appelé Top Case) qui peut être vrillé ou fissuré. Toutes nos pièces sont disponibles et en stock, et nous pourrons procéder au remplacement rapide de la partie inférieure du châssis ou supérieure avec le clavier.

Nous procédons également au changement de carte mère pour tous les modèles. Si du liquide a été renversé sur le clavier, la carte mère peut s’oxyder, dans ce cas il faut la changer. Ces opérations prennent en moyenne 4 heures.

Nous réglons également les problèmes en lien avec les connectiques (câble du clavier, du trackpad, de la Touch Bar) ou les changements de connecteur Magsafe 1 ou 2 ou encore liés aux ports USB-C, ainsi que la prise audio Jack. Notre société SOS Informatique, est constituée d’une équipe d’experts et professionnels de la maintenance Mac, tous certifiés Apple.L’atelier et le stock se situent en France Proche de Lyon. Nous proposons également l’update de vos machines (HDD vers SSD ou évolution des mémoires RAM) ainsi que la mise à jour de votre système MacOS X (Lion, Mountain Lion, Mavericks, Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave, Catalina, Big Sur et bien sûr Monterey).

Votre appareil surchauffe ? Nous pouvons remplacer ou nettoyer votre ventilateur interne.

De même, si vous souhaitez obtenir plus de rapidité sur votre machine, il est tout à fait possible d’augmenter la mémoire RAM. En effet, la mémoire vive vous permettra d’ouvrir de plus gros fichiers (photos, vidéos…) simultanément, ou faire tourner plus d’applications en même temps. En accélérant la puissance de votre appareil, vous gagnez du temps et donc améliorez votre productivité. Toutes nos barrettes de mémoire RAM sont d’origine et en stock. Si votre appareil est lent ou si votre stockage est saturé, il est tout à fait possible de l’upgrader ou de procéder au remplacement de votre disque SSD. Avant l’installation, nous procédons au transfert de vos données sur le nouveau SSD.

Nous sommes spécialisés dans le SAV et la réparation de MacBook Pro. Que vous soyez particulier ou professionnel nous vous dépannons directement chez vous, ou au travail 6J/7.

Entretien et réparation de votre MacBook Pro

Nous proposons de la maintenance et du dépannage informatique sur toutes les générations de MacBook Pro des modèles Unibody aux dernières versions avec écran Retina et Touch bar, ainsi que les modèles équipés du processeur M1. Nous échangeons quotidiennement des pièces endommagées telles que l’écran, le clavier, la batterie, le ventilateur, les haut-parleurs, le trackpad ou encore la carte mère.

Nous avons également un service dédié à la sauvegarde et récupération des données du disque dur ou depuis Mac OS X. Il est également possible de formater d’usine le système Mac OS X en cas de mise à jour échouée ou d’incompatibilité de logiciels. En cas de virus ou malwares, nous procèderons à une désinfection du système. En outre nous réalisons le dépoussiérage en cas de chauffe, dans le cas où le ventilateur est bruyant ou à cause de lenteurs inexpliquées. De même il est possible de changer la carte AirPort si vous avez perdu votre réseau Bluetooth ou Internet.

Sur les modèles Unibody, il est possible d’upgrader la mémoire flash SSD SATA III de 256 Go jusqu’à 2 To. Sur ceux avec l’écran LCD Retina de début 2013 jusqu’à Mid 2015, nous pouvons améliorer le stockage grâce à un SSD PCIe-NVMe original jusqu’à 1 To.

Si vous avez cassé votre écran, que l’écran de votre MacBook Pro est noir, qu’il y a une auréole noire ou des lignes verticales colorées, il faudra alors le remplacer. SOS Informatique Lyon propose le remplacement dans un délai de 4 heures pour tous les modèles de MacBook Pro Unibody ou Retina, avec processeur Intel Core 2 Duo, Intel i5 ou i7 ou i9, ou avec processeur M1. Notons que sur les modèles Unibody, la vitre en verre était dissociée de l’écran LCD. Il est possible de remplacer cette seule vitre en verre. Néanmoins, sur les modèles postérieurs (à partir de fin 2012 ou début 2013), il n’est plus possible de remplacer la seule vitre car celle-ci est soudée d’usine à l’écran Retina.

Nous avons aussi les différents modèles de batterie en stock, si celle-ci perd en autonomie. De même si votre batterie a gonflé, il faut la remplacer immédiatement par une nouvelle.

Si vous avez renversé du liquide sur le Top Case de votre MacBook Pro, il se peut que la carte mère soit oxydée à cause du liquide. Dans ce cas, nous procéderons à l’installation d’une nouvelle carte mère. Cette opération prend en moyenne 4 heures.

Chez SOS informatique le devis est gratuit!

Vous soupçonnez qu’une pièce de votre MacBook doit être changée : l’utilitaire de votre batterie vous rappelle à l’ordre, votre Mac surventile, vous avez renversé du liquide sur votre clavier ? Au contraire, vous pensez que votre MacBook Pro a un problème, mais vous ne savez pas identifier la panne. Avec SOS Informatique : Dépannage informatique Lyon, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous pour faire réparer votre appareil. Directement sur notre site internet, ou en nous appelant. Afin de déterminer les problèmes nous aurons systématiquement besoin de prendre physiquement en charge votre machine : c’est-à-dire de l’examiner, de la tester en l’ouvrant, et de vérifier les composants en procédant à une batterie de tests. Tous nos devis sont gratuits. En général, le devis prend moins d’une demi-heure. Les réparations les plus courantes (changement d’écran, remplacement de carte-mère, ajout de mémoire RAM…) sont réalisées en moins de quatre heures. Nous connaissons tous les modèles de MacBook Pro Unibody et Retina et nous avons généralement toutes les pièces en stock pour les réparer. Le diagnostic est gratuit et nous vous établissons un devis détaillé comprenant le changement de la pièce ainsi qu’un forfait de main d’œuvre. Ce devis ne vous engage à rien. Vous n’êtes pas dans l’obligation de l’accepter.

Confidentialité de vos données

Lors d’une réparation, nous pourrons vous demander le mot de passe de votre session, afin de vérifier que la ou les pièces changées fonctionnent parfaitement. De même, dans le cas d’une migration de données sur un disque dur par exemple, nous aurons besoin d’avoir accès à vos informations personnelles. La confidentialité des données de nos clients est notre priorité absolue. Notre service d’assistance Apple, procèdera au transfert de vos informations personnelles en toute sécurité. Toute notre équipe de techniciens est certifiée et qualifiée Apple. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques afin de protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte ou divulgation. Nos systèmes sont plus stricts que la législation française en vigueur. Il est de notre responsabilité de vous assurer que toutes vos informations personnelles ou professionnelles sont transférées de manière sécurisée et anonyme. Aucun de vos mots de passe n’est conservé. À noter que tous les produits que vous nous laissez pour réparation ne quitteront pas notre atelier de Lyon. Ainsi, aucune information ne peut être divulguée, copiée, reproduite ou diffusée. N’hésitez pas à demander des détails plus précis au technicien qui prendra en charge votre machine.

La garantie de la réparation s’applique sur un an

Pour chaque réparation effectuée, une garantie d’un an s’applique. Notons que les dommages liés aux chutes et les dommages matériels que pourraient subir votre Mac ne sont pas couverts par cette garantie. Après vous avoir établi le forfait de réparation, comme nous avons généralement toutes les pièces en stock, nous interviendrons rapidement sur votre Mac. Lors d’une réparation en Apple Store ou au Genius Bar, le constructeur Apple proposera une garantie de 90 jours sur la ou les pièces qu’ils auront changées. Sos Informatique en plus de vous fournir une garantie d’un an, vous proposera un rendez-vous immédiatement.

Sos Informatique c’est aussi le spécialiste des accessoires

Parmi nos nombreux services, nous proposons également la commercialisation de différentes gammes d’accessoires de protection : tels que des coques, étuis ou films de protection pour votre vitre d’iPhone ou d’iPad ainsi que de nombreuses connectiques. Toute notre gamme d’accessoires est disponible sur notre site internet. Nous avons aussi des outils spécifiques commercialisés sous forme de coffrets. Ces coffrets comprennent le minimum d’outils nécessaires pour des réparations minutieuses. Il pourra vous servir dans d’autres circonstances pour resserrer des lunettes ou démonter d’autres objets de petits formats tels que votre iPhone ou votre iPad.

Vous recherchez une coque de protection spécifique pour votre ordinateur portable 13 Pouces, 15 Pouces ou 16 Pouces Retina ? Nous avons de nombreux coloris en stock : rouge, transparent, noir, gris, bleu, orange…

Nous disposons également d’étuis avec poignée. Nos étuis peuvent être souples ou légèrement rigides afin de maintenir au mieux votre ordinateur en place. Nous commercialisons aussi des centaines d’accessoires pour iPhone, iPad, Apple Watch. Que ce soit pour la protection de votre appareil (film en verre trempé, coques souples ou rigides), pour le charger (chargeur secteur et câbles) ou le poser (support à induction).

Nous distribuons également des chargeurs secteur MagSafe 1 d’une puissance de 60W ou 85W pour les modèles d’anciennes générations. Pour les générations Retina vous retrouverez les mêmes puissances mais avec des ports MagSafe 2. Pour les derniers modèles de Mac avec écran Retina et Touch Bar, nous proposons aussi des chargeurs MagSafe USB-C 61W, 87W ou 96W. Nous vendons aussi des câbles de chargement avec ports USB-C vers USB-C de 2 mètres. Nous commercialisons également, pour le plus grand plaisir de vos oreilles, des écouteurs Apple EarPod (avec fil), AirPod (sans fil) et AirPod Max (casque)

De même nous avons à disposition des chargeurs secteur MagSafe 1 et 2 45W pour les modèles de MacBook Air d’anciennes générations, ainsi que des chargeurs secteurs USB-C 61W et 95W pour les recharger. Nous vendons aussi des câbles de chargement USB-C vers USB-C de 2 mètres. Nous commercialisons également, pour le plus grand plaisir de vos oreilles, des écouteurs Apple EarPod (avec fil), AirPod (sans fil) et AirPod Max (casque).

Sos Informatique, le spécialiste de la réparation Mac depuis 1998 en France

Depuis plus de 25 ans, nous réparons et entretenons l’ensemble des produits Mac. Comme la réparation pour MacBook Air par exemple. Nous connaissons l’ensemble des ordinateurs fixes (iMac, iMac Pro, Mac Pro et Mac Mini) ainsi que toute la gamme des portables (MacBook Air et Pro avec ou sans Touch Bar). Nous avons également l’habitude de réparer les iPhone ainsi que les tablettes tactiles iPad. Nos techniciens certifiés Apple, ont l’habitude de procéder à des réparations qualitatives et rapides. Que vous ayez un Mac compact Retina avec Touch Bar ou avec Puce M1, le devis est gratuit.

Nos réparations sont effectuées au sein de notre Atelier à Lyon . Nous réparons des produits Apple rapidement et dans les règles de l’Art avec des pièces d’origine. N’hésitez pas à prendre rendez-vous.

Nous ne réparons pas les produits des marques concurrentes. Citons notamment Samsung (Galaxy Note, Galaxy Tab A7 lite, Galaxy Tab A 8.0), Huawei (P40 lite, Nova Dual-SIM, Honor Lite, Mate 40 Pro, Nexus One, Nexus 4), Microsoft (Surface), Sony (Xperia), Acer (Iconia), Asus (Zenfone), Xiaomi (Redmi Note 8), Wiko (View), HTC (HTC Desire Pro, HTC U Ultra, HTC One), One Plus ou encore Nokia (Lumia et le Flip), Motorola (Moto G100, Moto G 5G)…

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de renseignements. Nous sommes joignables au 04 69 96 90 40.